德信服务（2215.HK）敲钟上市：持续深耕长三角，业绩优异质为先

2021年7月15日，德信服务（股票代码：2215.HK）在香港联交所主板正式上市。本次德信服务全球发售共2.5亿股股份，其中香港发售股份2500万股，国际发售股份2.25亿股，另有15%超额配股权，发行价为每股3.06港元。德信服务拟将募得资金净额约65.0%将用作扩大集团的业务规模及通过多渠道提高市场份额；约10.0%将用于多元化及扩展集团的服务产品；约10.0%将用于投资信息技术和集团的内部管理系统，以此改善服务质量和客户体验；约5.0%将用于完善人力资源管理并提升企业文化；及约10.0%将用作营运资金及其他一般公司目的。

图：德信服务港股上市敲钟仪式

中指研究院为在港上市的80%的物业服务企业提供行业顾问服务，针对基础物业服务、多元增值业务、品牌建设、运营管理、人力资源等方面，以定性、定量的方式，深入分析企业核心竞争能力，挖掘资本故事，突出投资亮点，助推企业上市。中指研究院分析表明，德信服务注重区域深耕，注重服务质量，不断扩展管理规模，优化业态布局结构，同时发挥特有科技优势，多经业务持续发力，确保企业快速稳健增长。

三年净利翻两番，盈利能力稳提升

2020年，德信服务实现营收6.92亿元，净利润1.06亿元，近三年来业绩保持持续上升，营收复合增长率达31.9%，远超物业百强企业12.8%的增速水平，而净利润近三年复合增长率更是高达116.8%。德信服务在净利润保持迅猛增势的同时，其内部自身盈利能力也在持续改善，2018年至2020年毛利率分别为19.8%、22.9%、26.3%，净利水平也保持不断提升状态，2020年净利率达到15.3%，远超物业百强均值6个百分点。

深耕布局十六载，市场运营领当先

德信服务于2004年在杭州成立，在长三角区域持续深耕逾十六载，形成了较为密集的业务分布网络和丰富的业态结构。德信服务所深耕的长三角区域，是中国经济最发达的地区之一，城镇化率及人均可支配收入均位于领先水平，为德信服务提供广阔的发展空间。截至2020年末，德信服务在管项目达到175个，在管面积达到2490万平方米。在2020年中国物管服务百强企业中,德信服务在管面积及收入均位列浙江省第4，并被中指研究院评为“华东地区物业服务市场地位领先企业”。

双标准匹配差异需求，优质服务博口碑

德信服务始终将服务质量视为品牌形象及客户满意度的关键，致力于提供高水平服务，为客户营建优质的社区环境。在标准化制定上，德信服务严格制订并执行《知己服务标准白皮书》，建立服务标准体系，确保始终如一的优质物业管理服务。面对不同客户群体的差异，德信服务建立“桔服务”与“臻服务”双标准服务体系，从而精准把握不同物业类型、不同定位的客户需求。2021年7月，凭借优异的服务质量及广受认可的市场口碑，德信服务代表项目“悦园”、“鹿品园”荣获中指研究院颁发的2021年五星级物业服务项目证书。

图：德信服务五星级物业服务项目证书

多经业务齐发力，智慧科技铸未来

面对日益多元化的需求，德信服务依托智慧科技，结合自身规模及布局优势，在传统经营模式上不断创新突破，提升增值服务能力水平。2020年，德信服务多种经营收入达3.2亿，占总营收的46.5%，其中社区增值服务实现收入1.4亿元，占总营收的20.7%，涵盖智能社区解决方案、物业销售及协销服务、社区资源增值服务、会所服务、美居服务及社区零售和家居服务。

德信服务旗下子公司悉尔科技被评为“G20杭州名片独角兽企业”之一及“2016浙江创新企业智能科技杰出企业”，采用软硬件相结合的方式，在硬件上提供以人脸识别技术核心的可视对讲系统硬件体系，提供基于物联网的SaaS化服务，为智慧社区、智慧楼宇、智慧酒店提供了落地可行化解决方案，在改善住户生活体验的同时，提高了管理效率。凭借其核心竞争力，智能社区解决方案收入增长迅速，由2018年的1233万元增至2020年的4922万元，三年复合增长率高达99.8%。

图：2018-2020年智慧社区解决方案营收变化趋势

结语

展望未来，德信服务将继续秉承“让服务更臻至，让生活更美好”的服务理念，发挥其在区域布局优势，依托核心科技及多元增值服务，保持强劲的市场竞争力，助力德信服务不断前行。