淮房网菜鸟小编客串置业顾问 用服务赢得信任
从没想过未来某一天我竟然也会被临时抓包陪客户看房，自认为不是那种口若悬河十分健谈之人，所以即便是在初入职场艰难生存之际，也没有考虑过应聘置业顾问这种有挑战性的高薪工作。
因此，当老板钦点我带客户看房时，我的内心崩溃了！简直无法理解，怎么可以让我带客户看房？我可是我们网站的编辑，就算是实习生也不应该去干置业顾问的活啊！难道就不担心我无法跟客户良好沟通吗？
张小姐跟港利置业顾问交流
经过一系列不满和吐槽后，虽然我内心依然很排斥，但是职场生存法则告诉我，不能拒绝老板给你安排的任何工作，尤其是还没渡过试用期的我！
张小姐是一家人一起来看房的，看着他们浩浩荡荡五六口人我更发怵了，本来就是菜鸟登场，再面对这么多人，真心招架不来！
不过吐槽归吐槽，发泄归发泄，该做的事情还是要做。
拿出专业态度简单跟张小姐一家进行沟通一番，大致了解了他们对楼盘住宅的要求和心里价位后，立马推荐了几个楼盘给他们：恒大名都、港利·上城国际、凤凰城以及首府。看到这里大家是不是从我推荐的几个楼盘中，立马就看出我不专业了，因为这几个楼盘不管是价位还是地理位置都有很大出入。但是没办法，不是专业人员，我能在第一时间想到这几个楼盘已经很不容易了，所以请大家不要吐槽也不要炮轰我。
港利样板房
推荐好楼盘以后，我提出带张小姐一家在房产超市看看这几个楼盘的驻点，大致了解一下楼盘现况。好吧！我承认，主要是我觉得专业职业顾问介绍起来也比我好得多！而且简洁明了！
第一个来到的是恒大名都营销中心，因为是驻点，所以只有一个两个置业顾问在里面。简单跟置业顾问介绍我们是淮北房产网看房团后，置业顾问热情的拉着张小姐一家介绍楼盘现况以及目前售价，并主动要求带张小姐一家去位于六马路的恒大名都楼盘看看现房。一听可以看现房，张小姐一家立马欣然同意，毕竟说和看之间还是有很大区别的。
不过就在大家整装待发时，恒大名都置业顾问突然回头跟我说，我们车子好像坐不下这么多人哦！怎么办？我一愣神，啊？坐不下哦！那我不去好了！说罢，背着我的背包，跟张小姐一家saygoodbye后我就欢快的走了，回去的路上我还在想，坐不下就坐不下嘛！有什么不好意思的！直接说不就行了，搞不懂！
港利样板房照片
回到办公室以后，同事看到我问“客户搞定了吗？看的哪里的房子啊？怎么没有跟你一起回来啊？”
“哦！他们去恒大名都看房了！我自己就回来了！”我不以为然到道。
“然后呢？”
“没有然后了呀！”我坦然道。
“晕！那是我们的客户，是我们的看房团！你怎么可以把客户丢给售楼部自己回来了呢？不管客户看的是哪一个楼盘，我们都应该在一旁陪着他们！这样才能不辜负客户对我们的信赖！不然下次还会有哪一个客户愿意跟随我们的看房团去看房呢？如此不负责任！”
愣愣的看着同事一副痛心疾首的样子，我突然有那么一点明白了。
“可是恒大名都置业顾问告诉我车子坐不下。”我弱弱的反驳道。
“坐不下就要想办法，我们不是有看房车吗？实在不行，你也可以让客户先去恒大名都，然后你自己坐车或者是打车去，但是一定要跟客户汇合！还有你拍照了吗？”
“拍照？”我呆呆的问，“拍什么照？”
“你不是编辑吗？你没有带好看房团，最起码拍点照片回来写一下报道呀！不然你去干什么？”同事继续说道。
“我没有拍照哎！怎么办？”这时我真的有点手足无措了！
“没事！你是新来的，所以可能还不太了解流程，但是下次你就要注意了。”说罢，同事拍拍我的肩膀鼓励我一下。
沙发看起来很清新吧
虽然同事最后以我是新人作为理由安慰了我一下，但是我心里还是很不舒坦。毕竟是第一次带看房团，没有做到尽善尽美，心里始终有些过意不去。
拍拍脸，强迫自己不要去想，事情已经发生了，再去想再去自责也于事无补，倒不如吸取经验教训，下次争取做的更好。
这样一想，心里舒服了很多，深吸一口气，继续工作，赶稿！
就这样，在我以为我客串的置业顾问生涯已经结束的时候，同事突然告诉我张小姐回来了，而且指定要求我带她们去其他楼盘看看！
指定我？一时间我有点无法适应事件的反转。
就在我还没有反应过来时，张小姐已经走到了我的身边，然后跟我大致说了一下她们上午去恒大名都的看房情况。张小姐说，恒大名都好是好，但是是期房，而且很有可能到2018年才能交房，她不想等这么长时间，所以希望我能带她去其他楼盘看看。
好啊！我欣然同意！
接下来，我异常热情的带着张女士一家去了凤凰城、首府和港利·上城国际看房，说不清是一种什么心态，潜意识里就觉得我一定把这件事情做好，来个完美！
吸取了上午的经验教训，下午的我可谓是寸步不离，力求能把服务做到尽善尽美！在楼盘置业顾问介绍楼盘详细信息时，我也会适当根据我的了解做一些补充！
在看房过程中，张女士向我咨询了很多楼盘问题，虽然我不是置业顾问，但好歹也是房产网编辑，所以对于各个楼盘现况以及优缺点那是了如指掌。
签合同喽！
一开始张女士在询问我哪些楼盘好哪些楼盘不好时，一瞬间我是犹豫的，因为我不知道该如何回答，是据实已告还是像其他置业顾问那样顾左右而言其他，报喜不报忧！不过虽然有点犹豫，但是看着张小姐一家人殷切信任的目光，我还是决定实话实说。
也许这一刻，我不是一个成功的置业顾问，但是没办法，在淮北，买房子是件大事情，一套几十万的房子很可能是一家人一辈子的积蓄，所以一定要货比三家也一定要谨慎购买。这样换位思考一下，就不难理解我为什么会把所有楼盘优缺点都据实已告了！
也许是我的坦诚换来了张小姐一家的信任，在跟我再三讨论以及分析后，张小姐决定在港利·上城国际买房，价格不算低，但却是一小一幼分校学区房，而且小区内绿化也十分到位。
付款时，因为张小姐是房产网看房团客户，所以在优惠到底的基础上，又便宜了三千五百块钱，对此张小姐一家都十分满意，而我也在客串了一天置业顾问岗位上，成功的卖出了一套房，刷新了新纪录。
回到公司，同事们听说我成交了一套住房都纷纷为我点赞，说第一天带客户能卖出一套房很难得，而且还不是专业带团，刷新纪录了，不错！
听着同事们的夸赞，我却陷入了深思，因为我不认为我在一天内卖出一套房是偶然或者运气爆棚。试想一下，如果我没有换位思考站在客户角度看待问题，没有得到张小姐一家人的信任，他们还会在港利·上城国际买房吗？也许会买也许不会买，但就算是会买，也绝对不会在一天之内就成交，因为从交谈中可以看出张小姐并不是一个果断利索之人，尤其是在买房上，特别拿不定主意。
经常性的我们可以在网上看到置业顾问们分享自己的工作成功经验，如何跟客户打心理战如果先发制人如何以智取胜等等，但很少有人会选择取得购房者信任或者是换位思考，全心全意为购房者考虑。如果说，置业顾问们在接待购房者和客户时，能适当放缓自己推销的脚步，站在客户角度去交流沟通，相信卖房也不会这么难！
