保利天悦业主的愤怒：瞒报者曾在业主群反咬“造谣”否认被感染

2月12日晚，王璐（化名）和家人刚刚搬进位于海珠区的江悦酒店。“窗户特别小、活动范围很受限，住起来很不习惯。”王璐正适应在这里为期14日的集中隔离和医学观察的生活，住在广州保利天悦18栋的她，此前已经居家隔离了10天。

传闻变现实瞒报引发争议

2月3日，当看到小区物业发出的隔离通报，王璐第一感觉是难以置信。

当天，保利物业发展股份有限公司广州天悦花园物业服务中心发布了《关于天悦花园17-18栋防控病毒封闭管理的通知》，通报本小区18栋某户已确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例3人。请大家自觉在家隔离，隔离时间为医学观察期14天。

“最开始觉得小区是很安全的。”王璐与家人年初三就已经回到保利天悦，除了工作需要和避开返穗潮，更是因为看中保利天悦人口密度低，物管工作一直以来都比较严格，相对来说接触感染的概率较小。

此前，业主群有传闻小区出现新冠肺炎患者，虽然群里讨论热烈，但是大家多觉得是捕风捉影，并不是官方消息，没想到传闻变成了现实。

“人人自危下，整个群变成了‘福尔摩斯’群。”王璐说，一些业主怀疑某楼层的余某一家，并提供了监控画面、朋友圈截图等佐证。2月4日晚6点多，余某妻子闵某在业主群以“造谣”“人身攻击”等字眼回应，回避她和家人是否感染的问题。

2月5日，业主们都在分享广州一确诊患者因隐瞒病情且不配合核查被立案侦查的新闻，这则广州市海珠区公安分局通报中的描述对象与余某一家相似度非常高。王璐发现，那晚发言后，余某一家就不曾在业主群发言了。此后，物业也证实瞒报者确为余某一家。

“大家都很愤怒，但也无可奈何。”王璐说，完全没办法理解余某一家为何这么做，同时余某一家的活动轨迹至今仍未得到详细的披露。

发现第二户感染“睡不着的一晚”

2月3日封闭后，保利天悦的业主成立了一个业主应急小组。王璐说，居家隔离要求大家不出门，生活保障的问题需要解决。因为余某一家瞒报，物业多名工作人员因为不同程度的接触，也在居家隔离中，可上岗的物业工作人员也很短缺。

王璐说，业主应急小组带头让大家“自救”，通过各种方式和物业以及周边的肉菜超市交涉后，业主可通过网上买生活必需品，每周有两次送货上门，物业的人手也逐渐补齐，小区的消毒等也没有落下。

“当时很多业主都觉得，只要好好宅在家，就可以度过这段困难时期。”在18栋住户耐心在家隔离的时候，一则消息打破了刚刚适应的生活。

2月6日，物业在业主群通知“天悦18栋因新出现病例预警，现需对18栋进行预防性消毒和采样排查”。“当晚几乎没睡，感觉自己与病毒的距离原来这么近！”王璐回忆，当天大家都有些恐慌的情绪，毕竟第一户是输入性病例，第二户不知道具体的感染途径。同时，之前余某的瞒报行为导致物业工作人员隔离、现在又可能传染给同小区住户，王璐说，这让大家对瞒报者的愤怒情绪又高涨起来。

2月10日，物业带来了一个好消息：18栋业主和相关工作人员核酸检测结果均为阴性，但同时也带了一个坏消息：18栋又一业主从疑似转为了确诊。“这次是有点麻木了。”王璐说，生活还是要继续，只能静观其变。

转移还是留守“希望赶紧结束”

2月11日下午5时许，物业通知02户型全部集中隔离。

“尽管不想转移，也只能做好两手准备”。王璐说，之前有过转移的传闻，所以早有了心理准备，收到通知后她和家人就开始打包行李。

两个小时后，物业再次发出通知，让18栋整栋楼全体集中转移隔离。这引起了不少业主的反对，当晚只有2户住户转移。

2月12日，18栋业主起草了一封信解释了不愿意转移的多个原因，如业主已隔离10天、在家隔离与集中隔离无异，大面积集中转移隔离会增加交叉感染的风险，定点酒店的选择是否合适等。

当天中午，保利天悦住户收到广州市海珠区卫生健康局的《告知书》，其显示“经省、市、区有关专家现场调查和论证，结合前期调查结果，认为该栋楼仍可能存在不明传染源，暂时无法排除共用电梯或排污管道等传播因素，建议将该大楼全体住户搬出实施集中隔离医学观察。”

同样是中午，广州市海珠区防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组发布情况说明，称分批将该栋楼全体住户转移到指定的集中医学观察场所江悦酒店和维也纳酒店（海珠客运站店），实施为期14日的集中隔离和医学观察。

专家的担忧如果是对的呢？在多方劝导下，王璐一家在2月12日晚上开始转移。住户可以在一名工作人员的陪同下自驾去指定酒店。抵达酒店后，签到、测温、再次签到后，王璐一家住进了江悦酒店。目前，18栋02户型的住户基本都已转移完毕。

“现在只希望赶紧结束。”王璐说，加起来前后要隔离24天，工作和生活都被扰乱了，许多住在这里的业主和她一样，在新闻曝光出来后，收到了各式各样的信息，大部分都是来自亲友的关心，但有一些不友好的言论也带来了更多心理压力，她希望专家能尽快查明情况，早日回家。