海宁市住房和城乡规划建设局

2025-02-22

自7月下旬以来，市房管处按照创建全国文明城市物业服务企业工作标准，对全市69个住宅小区陆续组织开展物业检查工作。

据了解，检查内容为“工作人员着装统一，持证上岗；挂牌服务，文明礼貌；公开收费项目、收费标准、办事制度；工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）；保安、保洁、绿化服务到位；高效的投诉、回访处理机制”等。对检查中发现的问题，该处当即督促物业服务企业加紧整改，并要求做好物业服务宣传工作，切实提升物业服务水平，助推全国文明城市创建。